일본 쇼핑몰에서 2만엔 정도 되는 상품을 주문했는데 트래킹넘버 상으로는 뉴걸 배대지로 배송완료라고 나오는데 고객센터에서는 그 트래킹번호로 입고된 게 없대…
오래 400달러 넘는 귀거리가 분실됐어요 다른거 두가지 합배송햇고, 뉴욕걸즈 답변은 (너가 똑바로 안올린거다. 현지 담당자 기억으로 분명히 다 포장했다. 더이상 확인방법 없다.) 고객 입력사항 꼬투리란 꼬투리 다잡아서 고객 귀책으로하더군요. 자기네 영...
직구 5년간 여기만 이용한 1인으로서 평가하자면,
고객응대가 사람들 말대로 빠르긴 하지만 복붙 기계식 답변인데다가 문제 생기면 배째라 식으로 나옴(국내에 사업장 주소지도 없는 미국업체이기 때문에 배짱장사 마인드). 겪어본 분들은 여긴 무조건 거름
바로직배송시 (무검수배송)시에도 택배박스 다 뜯어보고 물건 바꿔치기 당할 수도 있으니 조심.
서비스 : 최악(검수한다고 제품박스 찢어버리고 테이프 떡칠함. 제품박스내부에 검수하고 들어온게 분명한 골판지 쪼가리가 들어있음.) 가격 : 매우 비쌈 고객응대 : 최악(고객 불만이 뭔지 알겠지만 꼬우면 딴데 쓰시던가 급으로 응대함.) 배송속도:...
일단 믿음과 신뢰의 우체국 택배를 이용한다는 점에서 엄청 좋습니다. 또 입고부터 출고까지 미국 시간을 기준으로 도착 이후 약 1일 정도만 소요되구요, 배송비 자동 결제 시스템이 있는건 아니지만 우선 출고 이후 카드 결제를 할 수 있어서 선출고 후결...
고객문의답변이 정말싸가지없음. 지네 사정으로 발송 못해놓고는 착불로 되가져가라시전. 최악의업체.
작년 블프때 300달러짜리 고프로 분실. 수취인 KKWON 싸인까지 지들이 다 했으면서 자신들은 잘못 없다고 배째라입니다. 고객게시판에 문의글 남겨도 아예 대답도 안하네요. 아니 막말로 지들이 그럼 수취 싸인을 하지 말던가...내가 그 분실에 과실이 ...
일단 배송이 느린편이냐 빠른편이냐? 그건 애매합니다 배대지 창고에 문제가있어서 좀 입고가 느리다고 하는데 배대지만 지나고 비행기 태우거나 세금신고 국내배송은 엄청 빠름 ㅋㅋ 근데 배대지 창고 처리속도가 좀 많이느림
블프시즌이라해도 입고가 느려도 너무 느리다. 똑같이 고정배송비 이벤트하는 다른 배대지들은 아무리 밀려도 5일 이내엔 다 입고처리가 되고, 빠른데는 3일 이내 입고잡아주는데 여기만 10일 가까이 입고가 밀리고 있다. 배송비도 차이가 나봐야 1~3불...
저는 정말 제가 이상한 줄 알았는데, 지니집이 이상한 것 맞았어요. 확인안하는건 기본, 오배송, 문의하나 하면 답변은 동문서답, 최악.