여기 글 보고 사용했는데 우체국택배 아니고 롯데택배로와서 겁나느립니다. 응대도 너무너ㅏ무느려서 필요한물건에 ㅊ요청 못들어주고 이미 보내고나서 문의답변에 ㅇ ㅣ미보냈다 이럽니다;;쓰지마세요
일단 믿음과 신뢰의 우체국 택배를 이용한다는 점에서 엄청 좋습니다.
또 입고부터 출고까지 미국 시간을 기준으로 도착 이후 약 1일 정도만 소요되구요, 배송비 자동 결제 시스템이 있는건 아니지만 우선 출고 이후 카드 결제를 할 수 있어서 선출고 후결제 시스템이 아주 좋습니다.
쿠폰도 이벤트를 참여하면 10% 쿠폰까진 잘 받을 수 있는 편입니다.
다만 등급에 따른 회원 할인 혜택이 오마이집 같은 큰 배대지 업체와 비교하면 낮아서 쿠폰 활용을 적극
절대 쓰지마라 지들 잘못으로 분실해도 보상안해주고 배째라일뿐이다
그리고 혹시라도 법적으로 져서 보상해줘야하는 상황 올까봐
보상한도 50만원으로 적어뒀다
비싼제품 분실되서 개싸움해서 이겨도 보상한도 50이 끝이란다
내물건값은? 내가 낸 배송수수료는? 내가 낸 관세는?
이런 거지같은 곳은 다신 안쓴다
등급 혜택으로 사람 놀리나
리턴 진행 재대로 안함. 자기들 현지센터에서 썩어버려도 안내 안함. 2키로 6만원 넘는 국제 택비주고 리턴기한 지나서 환불 못 받았음.
일처리 ㅂㅅ 그자체
물건이 세관에 묶여있든 말든 내알바 아니고 통관 관련 조금이라도 이슈 생기게 되면 고객이 직접 특송업체, 인천세관, 전화하고 문의넣고 메일넣고 염병넣고 개지랄을 떨고 혼자 난리쳐야함
뭐 질문 하나하면 "네~ 확인했고 이렇게 되어있으니~ 이거해주세요" 1분안에 처리하면 또 1:1문의 처넣고 또 기다려야함. 걍 무슨 21세기 봉화임 문의 질문 하나넣고 답변 봉화 신호 울릴때까지 기다려야함
제발 다른 업체 쓰세요
직구 5년간 여기만 이용한 1인으로서 평가하자면,
서비스 : 최악(검수한다고 제품박스 찢어버리고 테이프 떡칠함. 제품박스내부에 검수하고 들어온게 분명한 골판지 쪼가리가 들어있음.)
가격 : 매우 비쌈
고객응대 : 최악(고객 불만이 뭔지 알겠지만 꼬우면 딴데 쓰시던가 급으로 응대함.)
배송속도: 매우느림. 1주 늦게 주문한 사람보다 2주 늦게 도착함.
옛날에는 비싸도 빠르고 검수가 기본인데 깔끔해서 쓰는곳이었지만 어느샌가 비싸기만하고 여러모로 최악입니다. 굳이 쓸 이유가 없어짐
분실이 일어날수도 있는데 리셀가 높은 물건만 3번 분실에
악질인게 지네들이 서명해서 물건 받아놓고(이미 서명한거 알고있음) 판매자쪽에 다시 배송증명서 받아오라합니다.
그럼 대부분 배송증명서 안해줘서 배대지말고 택배사나 판매자쪽과 싸우게 해서 자기네들은 물건 꿀꺽하거나 진짜 분실하거나 둘중 하나임..
근데 배송증명서 받아서 보내줘도 이핑계 저핑계대면서 책임회피하고 카드결제내역대로 보상안해주려고 헛소리 작렬합니다.
저는 정말 제가 이상한 줄 알았는데, 지니집이 이상한 것 맞았어요. 확인안하는건 기본, 오배송, 문의하나 하면 답변은 동문서답, 최악.
믿거. 오배송 등 문제 한 번이라도 걸리면 미쳐버림. CS 권위적인거 완전 공감함. 앵무새 그 자체.
애초에 검수 자체도 인보이스만 확인한다고 함.
즉, 제품이 달라도, 인보이스만 맞았으면 그냥 배송시키고, 반송할 때 보상 못 받음.
반송 비용은 청바지 한장에 3만 5천원.
자잘한 트러블 계속 있었어도, 큰 문제 없어서 3년 쯤 썼는데, 한 번 문제 생기고 나니 거르는 게 답이라는 걸 알게됨.
여기에만 한 100만원 쓴 것 같은데 진짜 돈아
작년 블프때 300달러짜리 고프로 분실. 수취인 KKWON 싸인까지 지들이 다 했으면서 자신들은 잘못 없다고 배째라입니다. 고객게시판에 문의글 남겨도 아예 대답도 안하네요. 아니 막말로 지들이 그럼 수취 싸인을 하지 말던가...내가 그 분실에 과실이 1%라도 있나요? 왜 내가 다 뒤집어쓰나요? 아 과실이 있네요. 가지다를 고른 제 잘못이죠.
일단 배송이 느린편이냐 빠른편이냐? 그건 애매합니다
배대지 창고에 문제가있어서 좀 입고가 느리다고 하는데
배대지만 지나고 비행기 태우거나 세금신고 국내배송은 엄청 빠름 ㅋㅋ
근데 배대지 창고 처리속도가 좀 많이느림
블프시즌이라해도 입고가 느려도 너무 느리다.
똑같이 고정배송비 이벤트하는 다른 배대지들은 아무리 밀려도 5일 이내엔 다 입고처리가 되고, 빠른데는 3일 이내 입고잡아주는데
여기만 10일 가까이 입고가 밀리고 있다.
배송비도 차이가 나봐야 1~3불 차이인데, 이렇게 느려버리면 쓸 이유가 없음